Platobné podmienky

Ďakujeme, že nakupujete u nás! Pozorne si, prosím, prečítajte naše platobné podmienky, aby ste mali jasno v podmienkach, ktoré sa vzťahujú na platby uskutočnené prostredníctvom našej webovej stránky. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis. Jednoducho nás môžete kontaktovať prostredníctvom stránky Kontakt – radi vám pomôžeme.

Akceptované spôsoby platby v nasim obchode Vevaku

V súčasnosti akceptujeme tieto spôsoby platby:

• Online platba kartou
• Platba bankovým prevodom
• Google Pay / Apple Pay
• Platba na dobierku

Bezpečnosť platieb

Bezpečnosť vašich platieb je pre nás najvyššou prioritou. Počas procesu objednávky používame štandardné šifrovacie technológie, ktoré zabezpečujú ochranu vašich osobných a finančných údajov.

Spracovanie platby

Platbu spracúvame ihneď po dokončení objednávky.

Po úspešnom spracovaní platby vám bude odoslaný e-mail s potvrdením a podrobnosťami o vašej objednávke.

Mena

Všetky platby na našej webovej stránke sú spracúvané v EUR .

Neúspešná platba

Ak bude vaša platba zamietnutá alebo sa nepodarí dokončiť:

• Skontrolujte, či ste správne zadali údaje svojej platobnej karty alebo účtu Apple Pay.
• V prípade potreby kontaktujte svoju banku alebo poskytovateľa platobných služieb.
• Ak problém pretrváva, kontaktujte náš zákaznícky servis – radi vám pomôžeme.

Refundácie a spory

Informácie o refundáciách, výmenách tovaru alebo riešení sporov nájdete v našich Podmienkach vrátenia tovaru a refundácie.

Ďalšie otázky

Náš zákaznícky servis je vám k dispozícii od pondelka do piatku od 10:00 do 17:00.

Ak máte akýkoľvek problém, neváhajte nás kontaktovať. Odpovieme vám do 24 hodín.

Telefón: +420 774 359 909
E-mail: info@vevaku.sk
Adresa: Pleštilova 2371/25
14300 Praha, Česká republika