Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni uzatvorenia zmluvy, a v prípade kúpnej zmluvy odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezmete tovar.

Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy informovať – spoločnosť Aleksandra Gracik Kempinska, Ul. Barrandova 1213/4, 14300 Praha –

- formou jednoznačného právneho úkonu (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom na adresu: info@vevaku.sk).

anebo

-Ponúkame tiež funkciu Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy online, ktorá slúži na to, aby zákazníci mohli jednoducho prejsť na detail svojej objednávky a odtiaľ vytvoriť žiadosť o vrátenie tovaru alebo odstúpenie od zmluvy.

V e-maile s potvrdením objednávky nájdete v spodnej časti tlačidlo „Detail objednávky“, prostredníctvom ktorého je zákazník pomocou bezpečného odkazu presmerovaný priamo na detail objednávky, kde môže podať žiadosť o vrátenie tovaru.

Rovnaký postup môžete využiť aj kliknutím na stránku Moja objednávka v hlavnom menu. V tomto prípade budete potrebovať e-mailovú adresu a číslo objednávky.

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní po obdržaní vráteného tovaru, všetky platby, ktoré sme od vás prijali. Na vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ výslovne neurčíte inak. V žiadnom prípade vám tým nevzniknú ďalšie náklady. Platbu vám vrátime až po obdržaní vráteného tovaru.

Priame náklady spojené s vrátením tovaru znášate vy. Zodpovedáte len za prípadné zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na oboznámenie sa s jeho povahou, vlastnosťami a funkčnosťou.

Kupujúci nemá nárok na preplatenie nákladov spojených s vrátením tovaru, vrátane poštovného a balného. Kupujúci je povinný vrátiť tovar nepoškodený a v pôvodnom stave.